亚马逊开放物流体系 能否成下一个AWS?

  关健

  早年,为了满足亚马逊客户业务需求,亚马逊创立了AWS(亚马逊云服务),却不经意间孵化出了全球最大的云计算服务商。在物流领域,亚马逊能重现这一壮举吗?

  在双11、黑色星期五、圣诞节这一系列购物旺季来临前,亚马逊推出重磅消息,针对中国市场开放其整体物流体系(“物流+”计划)。国内第三方的商户、电商客户和品牌方可以使用亚马逊的物流进行仓储管理、配送、跨境等物流业务。

  眼下,像淘宝、天猫上的电商卖家,惯常使用的是菜鸟网络覆盖下的以“通达系”为主的物流体系,具有成本优势;而京东为其平台上的第三方商户提供自营的全套物流服务。在这个局面下去争抢这些电商客户,吸引他们转投亚马逊的物流体系,并非一件容易的事。

  亚马逊全球副总裁、亚马逊全球物流中国总裁薛小林27日在接受《第一财经日报》记者采访时称,物流是一个复杂的链条,并非只有快递配送这一环。亚马逊的优势之一是运营中心(仓储)的精益管理,可以帮助商家大幅提高出货效率。

  一位物流业内人士对《第一财经日报》记者分析说,业务覆盖全国,乃至做跨境服务的大商家更有可能选择亚马逊,因为这更能体现出亚马逊的物流优势,智能分仓、就近备货,甚至一些定制化的物流设计。

  薛小林说,电商物流成本的降低不只体现在快递环节,库存优化管理、供应链设计、根据大数据预测进行货品调拨等,都是提升效率、降低成本的环节。物流市场巨大,商户的需求是多样化的,这是亚马逊开放物流的机会所在。

  位于昆山的亚马逊运营中心是华东区域数一数二的仓储基地,记者在参观这个运营中心时最大的感受是看不到多少人工作业,更多的是后台系统的智能化操作。比如,地上的每个二维码相当于一个货位的身份证,具有GPS定位功能,可以借此在系统里查出商品定位。仓库为双11、圣诞节、“黑五”、元旦、春节等购物旺季预留出空间,这个空间的需求是基于历年的数据所得。

  记者从该运营中心了解到,从用户下单到商品出货,最快可以在30分钟内完成,这背后是智能优化在发挥作用。举例说,以前一个工人一天在运营中心内拣货需要来回走上18公里路,经过拣货路径优化后,这个数字降至6公里。当一单包含三四个商品时,系统可以通过扫码自动告诉工人应该使用几号包装箱。此外,目前亚马逊已经拥有机器人库房。

  一位服装企业客户在使用了亚马逊的仓储运营系统后,仓储空间比之前节省了25%,且经过系统推荐最佳拣货路径、最佳包装方式后,整体订单处理效率提升了50%。

  眼下,大数据、信息化是物流行业摆脱过去的低端形象,努力升级的大方向。像菜鸟物流在做的就是借助大数据协同各快递、仓储、落地配公司,打破以往的信息壁垒,编织一张智能物流网。比如,包裹入库后,系统会根据以往的分拣大数据自动对包裹进行分单,提升分单效率。一场物流行业的科技比拼正在上演。